İşletmeci: Ayberk Tırpan şahıs işletmesi · Controlabel
- Merkez / tebligat adresi
- Hürriyet Mahallesi 1172 Sokak No 1 İç Kapı No 1 Gaziemir İzmir
- E-posta
- info@controlabel.com
- Telefon
- 0538 910 27 36
Sipariş tamamlanmadan önce
PayTR ödeme ekranında tamamlanmamış veya banka tarafından onaylanmamış işlemler abonelik oluşturmaz. Mükerrer ödeme şüphesinde sipariş numarası ve ödeme tarihiyle info@controlabel.com adresine başvurulabilir.
Aktivasyon öncesi iptal
Çalışma alanı aktive edilmeden önce iletilen iptal talepleri incelenir. Hizmet henüz sunulmamışsa, ödeme kuruluşu ve banka işlem süreleri saklı olmak üzere tahsil edilen bedel aynı ödeme aracına iade edilir.
Aktivasyon sonrası fesih ve iade
Controlabel esas olarak ticari veya mesleki amaçla hareket eden sigorta acentelerine sunulur. Bu nedenle kurumsal abonelikler tüketici işlemi niteliğinde olmayabilir. Hizmet aktive edildikten sonra kullanılan dönem, yapılan kurulum, veri taşıma veya özel çalışma bedelleri iade hesabında dikkate alınır. Hizmetin ayıplı veya sipariş kapsamından esaslı biçimde farklı olması hâlinde düzeltme, bedel indirimi, fesih veya iade talebi uygulanabilir mevzuat ve sözleşme kapsamında değerlendirilir.
Yenilemenin durdurulması
Otomatik yenileme özelliği ayrıca açıkça devreye alınmadıkça karttan kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Yenileme özelliği kullanılıyorsa, bir sonraki dönem başlamadan önce info@controlabel.com adresine yazılı bildirimle durdurulabilir. İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonuna kadar erişimi kural olarak etkilemez.
Başvuru ve sonuçlanma
Talepte acente unvanı, yetkili kişi, sipariş numarası, talep nedeni ve iletişim bilgileri bulunmalıdır. Başvuru en geç on iş günü içinde incelenir. Onaylanan iadeler PayTR üzerinden ödeme yapılan karta gönderilir; hesaba yansıma süresi kartı veren bankaya bağlıdır. Kart veya banka şifresi hiçbir zaman talep edilmez.